Je bent in staat om je expertise te tonen
Besef goed dat het wereldwijde web ontzettend breed is. Consumenten zijn binnen mum van tijd in staat om over allerlei informatie te beschikken. Daardoor duurt het ook een stuk langer om een definitieve keuze te maken. Mensen luisteren niet meer alleen naar advertenties, maar gaan zelf op onderzoek uit om producten en diensten met elkaar te vergelijken. Daarom is het van belang dat jij jezelf weet te onderscheiden op dit gebied en in staat bent om je expertise te tonen.
Het is daarom belangrijk om te bedenken voor wie jij precies content en producten maakt. Vaak vergeten ondernemers dit wanneer zij de algoritmes van Google om de tuin proberen te leiden. Hierdoor zijn ze zo druk om gevonden te worden door Google, dat ze ook vergeten zijn dat er mensen zijn die dit allemaal te zien krijgen. Zij zijn de personen die je moet overtuigen. Niet de robots van Google. Bij zoekmachine optimalisatie draait het in de essentie daarom ook om het verbeteren van de website, zodat je het écht verdient om hoger in de zoekresultaten te eindigen. Wanneer jij jouw autoriteit opbouwt, zal dit beloond worden met een hogere positie binnen Google én tevens leiden tot meer aanzien binnen jouw branche.
De doelgroep gerichter targeten
Een groot nadeel van offline marketing is dat het vaak onmogelijk is om jouw doelgroep echt gericht te targeten. Wanneer je een advertentie in een plaatselijke krant of digitaal tijdschrift plaatst, dan is de kans groot dat ook veel mensen buiten jouw doelgroep deze te zien krijgen. Hierbij wordt de advertentie wel gezien, maar wordt er verder nauwelijks iets mee gedaan. Zonde, want hierdoor bereik je dus niet de juiste mensen om leads te verkrijgen. Daarom is zoekmachine marketing dan ook een stuk prettiger in gebruik. Hiermee ben je namelijk in staat om jouw doelgroep gerichter te targeten.
Stel een zoekmachine marketing plan op, bepaal jouw doelgroep en bekijk hoe je deze doelgroep het beste kunt bereiken en via welke kanalen. Een goed voorbeeld is bijvoorbeeld het gebruik van betaalde advertenties via Google. Met Google ads ben je in staat om jouw doelgroep te bereiken door het gebruik van relevante zoekwoorden. Denk bijvoorbeeld aan ‘bakker Utrecht’ voor een bakkerij in Midden-Nederland. Wanneer mensen op zoek zijn naar een goede bakker in Utrecht, zullen zij al snel bij jouw bakkerij terecht komen. Dat betekent dus ook dat je niet direct scoort op het woordje ‘bakker’, maar enkel wanneer ook Utrecht hierbij vermeldt wordt. Zo voorkom je dat mensen uit heel Nederland bij jouw bakkerij terecht komen. En iemand die woont in Limburg zal hier natuurlijk weinig mee doen. Door je doelgroep gerichter te targeten, verkrijg je veel meer leads. Iets wat met offline marketing vrijwel onmogelijk is.
Vertrouwensband met de consument versterken
In de afgelopen jaren was een duidelijke toename in het gebruik van social media marketing te zien. Zeker sinds de coronacrisis. Hierdoor begaven meer mensen zich in de wereld van social media. Ook meer bedrijven maakten hier gebruik van. Dat is nu – bijna twee jaar later – niet anders. Dit heeft niet alleen te maken met de coronacrisis. Ook voor die tijd was het namelijk al belangrijker om op sociaal vlak dichter bij de consument te staan. Dit heeft verschillende redenen.
Allereerst het feit dat er bijna geen passieve consumenten meer bestaan. Consumenten zijn vandaag de dag in staat om binnen mum van tijd over enorm veel informatie te beschikken. Ze kunnen de concurrentie opvolgen, reviews vinden en jouw algehele aanwezigheid op het internet beoordelen. Dit heeft zowel voor- als nadelen voor ondernemers. Alles wat ze doen wordt immers onder de loep gelegd en negatieve reviews kunnen van nadelige invloed zijn op het bedrijf. Het geeft jou echter wel de mogelijkheid om in dialoog te gaan met de consument. Open te staan voor feedback en hier ook daadwerkelijk op te reageren. Laat zien dat het jou echt uitmaakt wat de consument van je bedrijf vindt en dat je iets met de (negatieve en positieve!) feedback doet.
Social media kan hier een interessante rol bij spelen. Plaats bijvoorbeeld regelmatig inkijkjes in het bedrijf, stel vragen over de dag van de consument of vraag wat zij graag zouden willen zien in jullie assortiment of van welke diensten zij graag gebruik zouden willen maken.
Je kunt social media niet alleen gebruiken om de vertrouwensband met de consument te versterken, maar ook om meer naamsbekendheid te vergaren. Meer dan 70 procent van de Nederlanders maakt immers gebruik van social media. Wanneer jij actief bent op social media en bijvoorbeeld berichten deelt die vervolgens ook weer gedeeld worden door jouw doelgroep, dan leidt dit uiteindelijk ook tot naamsbekendheid. En in de huidige tijd zien we dat consumenten met name kiezen voor bedrijven die een belletje doen rinkelen. Zij zullen eerder kiezen voor een bedrijf wat zij eerder voorbij hebben zien komen, dan een bedrijf wat nog relatief onbekend is.
Zoekmachine marketing is niet plaatsgebonden
Offline marketing kan soms best lastig zijn. Zeker wanneer je over een bedrijf beschikt wat actief is in heel Nederland. Het is vrijwel onmogelijk met een enkele advertentie heel Nederland te bereiken. Ook kan je jezelf niet in twaalven delen om in iedere provincie van het land iets te vertellen. Denk bijvoorbeeld aan motivatiesprekers die bepaalde plaatsen bezoeken om zo hun producten en diensten te promoten. Dat is leuk wanneer je slechts in één plaats actief bent, maar onmogelijk wanneer je een zeer brede doelgroep hebt. In dat geval is zoekmachine marketing vaak een betere oplossing.
Zoekmachine marketing is immers allesbehalve plaatsgebonden. Wanneer jij vandaag een blog publiceert, is deze in heel Nederland te lezen. Iedereen kan profiteren van jouw expertise en unieke kijk op dingen binnen jouw branche. Dit vergt geen fysieke uitdaging. Om potentiële klanten te ontmoeten hoef je enkel de online vindbaarheid van je website te vergroten. Alles gebeurt tegenwoordig bijna online. Via de mail of eventueel telefonisch kun je in gesprek gaan met de potentiële klant en met een blog en site informeer je deze over jouw expertise.
Bovendien dwing je zo de consument niet om direct een keuze te maken. Sterker nog, uit onderzoek blijkt dat consumenten vaak meerdere keren in contact moeten komen met een bedrijf alvorens ze hier daadwerkelijk gebruik van maken. Door regelmatig op te duiken binnen de zoekresultaten of via advertenties op social media, maak je de doelgroep geïnteresseerd en enthousiast over jouw werkzaamheden. Op die manier weten ze jou te vinden wanneer ze hier daadwerkelijk gebruik van willen maken.
Zoekmachine marketing is stukken goedkoper
Oudere bedrijven weten waarschijnlijk maar al te goed hoe marketing door de jaren heen is veranderd. Waar voorheen offline marketingvormen nog een grote rol speelden, worden deze tegenwoordig nog maar nauwelijks gebruikt. Zoekmachine marketing wordt massaal ingezet. Dat is ook niet verwonderlijk. Zeker niet wanneer je naar de prijzen kijkt. Over het algemeen is online marketing namelijk stukken goedkoper én levert het ook nog eens meer leads op, omdat je de doelgroep veel beter weet te targeten.
Maar vanwaar dit grote verschil in kosten? Dit komt allereerst omdat er geen reiskosten zijn. Mensen hoeven niet naar allerlei plekken binnen Nederland af te reizen om de consument te spreken. Dit kan eenvoudig online gebeuren. Bovendien is ook het vertrouwen in de digitale wereld de afgelopen jaren sterk toegenomen. Het is dan ook niet vreemd dat hier tegenwoordig ook meer leads vandaan komen. Ook hoef je niet extra te investeren in het distribueren van materialen.
Zoekmachine marketing is niet alleen stukken goedkoper, maar ook nog eens stukken effectiever. Daarnaast is het zoekmachine marketing ook nog eens veel flexibeler. Wanneer je met de eigenaar van een krant hebt afgesproken dat je tien weken op rij een advertentie plaatst, dan kan je dit niet zomaar aanpassen of stopzetten (zonder kosten) wanneer de campagne onsuccesvol is. Bij zoekmachine marketing zijn de resultaten meetbaar en kan je – indien de campagne niet het gewenste succes heeft – deze aanpassen. Zo betaal je nooit onnodig geld aan campagnes die verder weinig opleveren. Tel je winst maar uit.
Het internetverkeer blijft groeien
We kunnen er niet meer onderuit dat de digitale wereld een steeds grotere rol in ons leven heeft. Het internetverkeer blijft constant groeien. Het is vrijwel onmogelijk om deze doelgroep te laten liggen. 3 op de 4 consumenten bevindt zich immers online. Dat betekent dat je dus een overgrote deel van jouw doelgroep mist wanneer je minder goed online zichtbaar bent. Dan zijn er ook nog doelgroepen waar dit percentage nog veel hoger ligt. Denk maar eens aan jongeren. Zij zijn veel sneller geneigd online naar diensten of producten te zoeken dan senioren. Simpelweg omdat ze hiermee opgegroeid zijn en over een groter vertrouwen in het internet beschikken.
Bedenk zelf maar eens hoe vaak je een online zoekopdracht invoert. Dit gebeurt wellicht zelfs dagelijks. Bijvoorbeeld om informatie te verzamelen of om bepaalde producten of diensten op te zoeken. Dat doet jouw doelgroep waarschijnlijk ook. Het is veel minder gebruikelijk om kranten of artikels te doorzoeken om producten te bekijken. In de meeste gevallen kun je dan ook meer mensen bereiken door simpelweg je online vindbaarheid te verbeteren.
Je bent waar de klant is
Het is dankzij zoekmachine marketing een stuk gemakkelijker geworden om constant in contact te staan met de klant. Wanneer potentiële op zoek gaan naar belangrijke namen binnen de branche, zullen zij eenvoudiger bij jouw bedrijf komen door simpelweg op zoek te gaan naar de bijbehorende website. Ook wanneer er sprake is van mond-tot-mond reclame. Indien jouw bedrijfsnaam wordt genoemd, is het belangrijk dat de consument eenvoudig research kan doen door een zoekopdracht uit te voeren. Als jij zichtbaar bent online, ben je ook altijd aanwezig waar de klant is. Dat biedt niet alleen heel veel extra mogelijkheden, maar zorgt er ook voor dat mensen jou gemakkelijker kunnen bereiken. Zo loop je geen klandizie mis.
De juiste doelgroepen bereiken
Sommige ondernemers weten niet direct te vertellen hoe hun doelgroep eruit ziet, omdat deze simpelweg heel breed is. Dan zijn er ook nog mensen die tot jouw doelgroep behoren, waar je misschien zelf nog nooit over had nagedacht. Dankzij zoekmachine marketing ben je in staat om zelfs de mensen te bereiken waar jij geen weet van had. Simpelweg door de juiste zoekwoorden te gebruiken en interessante content te maken voor jouw branche. Op die manier komen mogelijke klanten in aanraking met jouw bedrijf, doordat deze hoger in de zoekresultaten verschijnt.
Meer omzet
En last but not least… een goede positie binnen de zoekmachines leidt uiteindelijk tot meer leads en dus ook meer omzet. Het succes van jouw bedrijf valt of staat met de wijze waarop jij zoekmachine marketing toepast. Verschillende studies hebben inmiddels aangetoond dat bedrijven die actief zijn in de digitale wereld meer successen boeken dan bedrijven die minder goed online zichtbaar zijn. Daarom loont het zeker om hier meer marketingbudget aan uit te geven.