Wat is een content marketing plan?
Een content marketing plan is noodzakelijk voor iedereen die echte succes wilt boeken met content marketing. In dit plan beschrijf je niet alleen welke doelen je wilt bereiken, maar ook hoe je deze doelen wilt realiseren en wat hier precies voor nodig is. Denk hierbij aan de verschillende kanalen die je wilt aanspreken, de mensen die je nodig gaat hebben en de doelgroep die je probeert te bereiken. Het is goed om een content marketing plan eerst geheel zelf te schrijven en deze vervolgens pas neer te leggen bij een content marketeer. Deze kan op basis van jouw informatie vertellen wat er nodig is om alle doelen te realiseren en of deze überhaupt realistisch genoeg zijn.
Bedenk ook dat content marketing veel verder gaat dan veel andere marketingvormen. Wanneer de content niet op orde is, zullen alle andere marketingvormen ook weinig succesvol zijn. Bedenk daarom goed welke informatie van toepassing is voor jouw bedrijf, wanneer deze gedeeld gaat worden, via welk kanaal en voor welk publiek het precies geschikt is.
Door na te denken over hoe zij de content van hun bedrijf invullen willen geven en op welke momenten (en voor wie) deze gepubliceerd moeten worden, blijft het niet alleen in het hoofd zitten. Er worden plannen gemaakt om dit echt te realiseren. Hoe kun je een marketeer laten weten wat jouw doelen zijn als dit enkel in je hoofd verborgen zit? Je bent even wat extra tijd en inspanning kwijt om een strategisch content marketing plan te maken, maar besef wel dat dit op de lange termijn enorm veel voordelen zal hebben.
Maar hoe pak je een strategisch content marketing plan. Aan de hand van de onderstaande stappen stel je binnen mum van tijd een eigen plan samen.
Stap 1: Neem het bedrijf onder de loep
Voordat je aan de slag kunt gaan is het eerst belangrijk om het bedrijf eens goed onder de loep te nemen. Hierbij moet je jezelf enkele belangrijke vragen stellen:
- Wat is het doel van je bedrijf?
- Wat is de huidige positie van het bedrijf binnen Google?
- Welke marketingactiviteiten vinden er momenteel al plaats? Door wie worden deze uitgevoerd?
- Wie is jouw doelgroep?
- Wat is relevante informatie van de doelgroep?
- Hoe goed ken je de doelgroep? Zijn ze op dit moment al tevreden? Zouden ze gebaat zijn bij andere content?
- Hoeveel marketingbudget is er momenteel aanwezig? Kan er nog meer budget worden vrijgemaakt?
Stap 2: Doelen formuleren
Nadat je meer inzicht in het wel en wee van het bedrijf hebt gekregen, wordt het tijd om de doelen te formuleren. Dat klinkt eenvoudig. De meeste ondernemers kunnen immers wel een groot aantal doelen uit de mouw schudden. Het uitwerken van deze doelen is echter nog een heel ander verhaal. Bovendien moet het ook realistisch zijn en kun je niet altijd alle doelen tegelijkertijd aanpakken of behalen. Daarom is het goed om eerst prioriteiten te stellen. Op welke manier wil je nu je content marketing strategie vorm geven. Wat is belangrijk om de door jou gestelde doelden te behalen? En op welke manier ga je jouw doelgroep bereiken? Mogelijke doelen kunnen zijn:
- Het genereren van meer leads
- Versterken van de loyaliteit van de doelgroep. Hoe zorg je ervoor dat mensen niet alleen gebruik maken van producten en diensten, maar ook op regelmatige basis zullen terugkeren?
- Het verbeteren van de klanttevredenheid
- Het lanceren van een geheel nieuw product of dienst
Zet eerst alle mogelijke doelen op een rijtje en kies de doelen uit die de meeste prioriteit hebben. Hou je vast aan deze doelstellingen en ga pas over op nieuwe doelstellingen als de eerste doelen zijn behaald of wanneer deze goed lopen. Communiceer deze doelstellingen ook naar externe partijen. Zo weet een content marketeer welke kanalen ze kunnen aanspreken en wat het uiteindelijke doel is. Hierdoor is het voor iedereen duidelijk waar naartoe gewerkt moet worden.
Stap 3: Kom meer te weten over de doelgroep
Bij content marketing is het van levensbelang om met de doelgroep te plaatsen, niet tegen de doelgroep. Om dit te kunnen realiseren is het verstandig om veel meer over de doelgroep te weten te komen. Hoe zien de mensen eruit die mogelijk van jouw producten en/of diensten gebruik zullen maken? Zijn dit andere ondernemers? Vrouwen? Mannen? Jongeren? Probeer de doelgroep zo specifiek mogelijk te omschrijven. Richt jouw bedrijf zich bijvoorbeeld met name op vrouwen? Bedenk dan ook goed welke vrouwen bij de doelgroep passen. Zijn dit jonge vrouwen? Vrouwen tussen de 30 en 50 jaar? Of juist de al wat oudere vrouwen? Vrouwen met kinderen? Carrièrevrouwen? Vrouwen die een hoge opleiding hebben genoten? Enzovoorts. Je kunt veel leren van je huidige klanten. Zij geven je inzicht in de totale doelgroep.
Het is helemaal niet gek om met je huidige klanten in gesprek te gaan. Dit kan tevens middels verschillende vormen van content marketing. Denk bijvoorbeeld aan het doorsturen van een enquête. Of kies voor een iets ludiekere methode door een quiz samen te stellen.
Middels een enquête kun je vragen stellen die van dienst zijn in het beter begrijpen van de doelgroep. Wat vinden jouw huidige klanten van de content die nu geleverd wordt? Hebben zij ideeën hoe je dit kunt verbeteren? Zijn ze tevreden over de wijze waarop ze met jouw bedrijf kunnen communiceren?
Een quiz is goed om meer over de kennis van de doelgroep te weten te komen. Hun interesses en de wijze waarop ze verschillende vormen van media gebruiken. Door diepgaande vragen te stellen en op strategische wijze informatie te achterhalen, kun jij jouw content marketing plan een stuk persoonlijker en effectiever maken.
Stap 4: Wat maakt mij jaloers als ik naar de concurrentie kijkt?
Een kritische ondernemer is een goede ondernemer. Zonder echt kritisch op je eigen kunnen te zijn, is er nooit ruimte voor verbetering. Zelfs bij het grootste bedrijf is verbetering noodzakelijk. Indien men zich jaren in dezelfde marketingstrategie vastbijt, zal dit uiteindelijk betekenen dat ze worden ingehaald door de concurrentie. Daarom is het niet alleen belangrijk om naar het eigen bedrijf te kijken, maar ook om de concurrentie goed in de gaten te houden. Leer zowel van hun fouten als hun successen.
Wees zo eerlijk mogelijk. Welke content vind jij echt interessant? Wat maakt jou jaloers als je naar de concurrentie kijkt? Van welke kanalen maken zij precies gebruik? Kiezen ze voor het gebruik van social media? En welk kanaal passen zij dan het meeste toe? Schrijven ze veel blogs? Of misschien zelfs de nodige video’s? Welke zaken zijn, zover jij dit kunt beoordelen, succesvol? En welke dingen verschillen met jouw marketingplan?
Door het succes van grote concurrenten te begrijpen, kun jij jouw eigen content marketing plan drastisch verbeteren.
Stap 5: Ontdek wat jouw bedrijf uniek maakt
Geen enkel bedrijf is hetzelfde. Goed voorbeeld zijn de enorme hoeveelheid kledingwebshops. Er is genoeg te vinden, toch zijn er enkele bedrijven die binnen korte tijd enorm succesvol zijn geworden. Ook kleinere namen. Vaak omdat zij een uniek verhaal hebben te vertellen. Bijvoorbeeld de reden waarom ze zijn opgericht, de doelgroep die zij aanspreken of de materialen die zij gebruiken.
Bedenk bij het opstellen van een content marketing plan wat het verhaal is van jouw bedrijf. Wat maakt jouw bedrijf succesvol? Wat maakt jouw bedrijf uniek? Welke reden zou jij geven wanneer men vraagt waarom zij voor jouw bedrijf moeten kiezen en niet voor de concurrentie? Gebruik deze antwoorden in het verspreiden van interessante en waardevolle content.
Stap 6: Het maken van kwalitatief goede content
Alleen het maken van een content marketing plan is uiteraard niet voldoende. Deze moet ook op de juiste manier worden uitgewerkt. En juist hier gaat het vaak mis. Enkel content leveren is namelijk niet de sleutel naar succes. Het gaat om de inhoud van de content. Maar waar moet goede content precies aan voldoen?
Marketeers maken veelal gebruik van het zogenaamde TRUTH-principe. Om kwalitatieve content te maken, is het belangrijk om hier meer over te weten. Want waar staat het TRUTH-principe precies voor? Dit is een ezelbruggetje wat je kunt gebruiken om te bepalen of de content die je levert ook daadwerkelijk effectief genoeg zal zijn. Hierbij maak je gebruik van de volgende kenmerken:
- Teach: Hierbij maak je content waarbij je de doelgroep echt iets kunt leren. Je geeft informatie over de kenmerken en de geschiedenis van jouw producten, legt uit hoe ze bepaalde dingen moeten aanpakken of een specifieke dienst moeten interpreteren. Kortom: interessante content waar de doelgroep écht iets aan heeft.
- Reputable: Laat zien dat je onderzoek hebt gedaan. Schrijf geen ‘feiten’ op wanneer deze niet wetenschappelijk worden onderbouwd. Plaats daarom tevens links naar academische bronnen of studies om de relevantie van de content te onderbouwen.
- Unique: Probeer zoveel mogelijke unieke content te leveren. Natuurlijk zullen gegeven feiten overeen kunnen komen met content van concurrentie, maar probeer dit enkel hierbij te laten. Omschrijf zaken in je eigen woorden en probeer met unieke onderwerpen te komen. Geef jouw unieke en eigen perspectief op belangrijke topics die relevant zijn voor jouw bedrijf.
- Tension: Blijf kritisch bij het maken van content. Neem andere meningen niet klakkeloos over, maar geef jouw unieke perspectief én laat ruimte voor discussie. Het is helemaal niet erg als mensen verschillend denken over hetgeen wat jij schrijft of maakt. Probeer debatten niet uit de weg te gaan, maar laat zien dat je het als bedrijf ook belangrijk vindt om samen in discussie te gaan.
- Human connection: Onthoud goed dat je niet alleen voor mensen schrijft, maar ook over mensen schrijft. Vergeet daarom vooral niet dat je met mensen praat. Hoe zou jij in het dagelijks leven communiceren? Waarom zou dat ook maar iets anders zijn als je content levert? Probeer de toon van de content menselijk te houden, beleefd te zijn en ruimte te bieden voor de invulling van anderen. Zo creëer je een vertrouwensband en een beter imago voor het bedrijf.
Met behulp van de bovenstaande kenmerken van kwalitatief goede content, kun jij jouw content iedere keer aan controle onderwerpen. Denk hier ook niet te licht over. Ook na heel wat geleverde content is het belangrijk om controles uit te blijven voeren. Zelfs wanneer de content marketing van het bedrijf eigenlijk heel succesvol verloopt. Back to the Basics is soms precies wat je nodig hebt om succesvol te blijven en nóg meer successen te kunnen boeken.
Stap 7: Bepaal je strategie en maak een content kalender
Nu je weet waar goede content aan moet voldoen en hoe je dit kunt realiseren, wordt het hoog tijd om een goede planning te maken en je strategie uit te stippelen. Begin nooit met het creëren van content zonder duidelijke strategie. Ga daarom terug naar je huidige doelstellingen en bedenk hoe je deze kunt aanpakken. En wie je hierbij kunt inschakelen. Denk aan copywriters, enzovoorts.
Vind je het lastig om de juiste strategie te bepalen of lukt het je simpelweg niet om een goede content marketing plan te ontwikkelen? Schakel dan de hulp van een content marketeer in. Deze helpt niet alleen bij het opstellen van realistische doelen, maar weet ook te vertellen hoe je deze moet realiseren.
Is duidelijk hoe je jouw doelstellingen wilt gaan halen? Maak dan tevens een content kalender. Zo weet je precies waar en wanneer content aan het publiek wordt getoond. Dit geeft jou niet alleen houvast, maar zorgt er ook voor dat externe partijen weten waar ze naartoe moeten werken.